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La vendita all’ingrosso è una forma di commercio molto particolare. Nel commercio all’ingrosso, il grossista, tratta ed acquista prodotti per rivenderli in grandi quantità ad aziende o privati. Questi ultimi a loro volta utilizzeranno questi prodotti nel loro processo produttivo oppure distribuendoli ai negozi che vendono al dettaglio.
Solitamente il grossista acquista le merci direttamente dal produttore, ma può anche acquistarle da un altro rivenditore. Questo particolare mercato è assai complesso ed in aiuto dei grossisti sono stati creati dei software in grado di facilitare alcune funzioni altrimenti troppo dispendiose.
Sia per aziende che acquistano e rivendono che per quelle che si occupano di vendita all’ingrosso è necessario utilizzare dei software per svolgere correttamente la propria attività. Tra i vari software presenti sul mercato, quelli CRM sono tra i più utilizzati tra le aziende che vendono all’ingrosso.
Il software CRM è un programma di gestione della clientela. Questo sistema è fondamentale per fidelizzare i clienti attuali e trovarne di nuovi per offrire loro un servizio realizzato su misura.
Tra i software che più vengono in aiuto ai grossisti troviamo i CRM ingrosso, che sono dei programmi dedicati e specifici per questo particolare settore commerciale.
Tutte le grandi aziende che si occupano di vendita all’ingrosso utilizzano un software CRM ingrosso.
Scegliere un buon software gestionale per il commercio all’ingrosso è molto importante per la crescita e il miglioramento dell’azienda e per potersi così differenziare rispetto ai competitor di mercato.
In pratica, un software CRM aiuta ad aumentare la produttività delle vendite, migliorare l’assistenza clienti, accorciare i tempi di risposta e tanto altro.